Informatiespecialist Overheid

Jouw resultaat

• Je kunt de link leggen tussen verschillende informatieprocessen en de wijze waarop IT hierin ondersteunend kan zijn
• Je hebt brede kennis van de manier waarop het informatiebeheer binnen de overheid plaatsvindt
• Je kunt als intermediair tussen ICT en gebruikers optreden
• Je bent bekend met de mogelijkheden van big data en je gebruikt analyses om informatieprocessen te verbeteren en voorspellingen te doen

Voor wie

Je bent projectleider, adviseur of kwaliteitsmedewerker op het gebied van informatiemanagement binnen de overheid.

Onze aanpak

Tijdens de lessen is er veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheden om in de praktijk te oefenen met nieuwe kennis en vaardigheden. De lessen worden verzorgd door docenten met veel praktijkervaring. Door hun kennis van het vakgebied kunnen ze jou uitstekend helpen de vertaling te maken naar je eigen werkzaamheden en organisatie. Dat doen zij onder meer door praktijkgerichte opdrachten te geven. Ook speelt leren met en van elkaar een grote rol binnen het programma.

Incompany

Uiteraard kun je dit programma ook incompany volgen. Ben je benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Je kunt ons bereiken op 035 - 7 604 860 of mail naar incompany@bestuursacademie.nl.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

Digitale informatievoorziening

(3 dagen)

• IT-strategie en bedrijfsprocessen
• Informatiearchitectuur
• Besturingsprocessen en informatievoorziening
• Processen en e-business
• Kennismanagement
• Vertalen organisatiedoelstellingen naar informatievoorziening
• Opstellen en onderhouden informatiemodel
• Actuele thema’s, onder andere algemene verordening, informatiebeveiliging/gegevensbescherming/DPO
• Toegepaste informatiesystemen binnen de overheid
• Informatie en systeemontwikkeling
• Gestructureerd informatiebeheer
• Opbouw informatievoorziening

Zaakgericht werken

(2 dagen)
Zaakgericht werken in de praktijk

• Uitgangspunten en belang van ZGW
• Trends en ontwikkelingen (incl. Common Ground, datagedreven en objectgericht werken)
• Procesgericht werken en rollen
• Tools bij ZGW
• Nieuwe rollen, kennis/vaardigheden en competenties

Draagvlak creëren

• Communicatie en coaching/begeleiding
• Zoeken naar 'sponsoren'
• De nieuwe rol van DIV (Digitale Informatie Voorziening)
• De stap maken van analoog naar digitaal

Documentaire informatievoorziening

(1 dag)

• Organiseren van documenten
• Documentscanning en -registratie
• Digitale dossiervorming
• Archivering
• Nieuwe rollen, kennis/vaardigheden en competenties

Procesmanagement binnen de overheid

(3 dagen)
Inleiding en theorie procesmanagement

• Proces definiëren en onderscheiden
• Begrippen
• Processen in organisaties
• Procesregie
• Belangen van procesmanagement voor de organisatie

Methoden procesmanagement

• Doel van het proces
• Procesarchitectuur bepalen
• Proceskenmerken vastleggen
• Processen beschrijven
• Procesbeschrijvingen borgen
• Risicoanalyse

Procesadvisering

• Processen besturen
• Analysetechnieken
• Processen verbeteren versus processen vernieuwen
• Specifieke verbetermethoden
• Lean management

Probleemoplossing en onderhandeling
Veranderkunde en omgaan met weerstand

Big data binnen de overheid

(2 dagen)

• Introductie big data
• Big data als beleidsbron
• De waarde van big data voor het beleidsproces
• Randvoorwaarden (ethiek, wet- en regelgeving, veiligheid)
• Verzamelen ongestructureerde data en social data
• Big data ontsluiten
• Big-datatools
• Analyseren van verzamelde data
• Het verrijken en verbeteren van data
• Het visualiseren van je data
• Gevolgen en risico's
• Praktijkcases

Eindopdracht

(1 dag)
Je rondt de opleiding af met een eindopdracht.

Diploma

Je sluit de module Big data binnen de overheid af met een praktijkgerichte opdracht. Daarnaast rond je het gehele programma af met een eindopdracht waarvoor je ook 1 dag begeleiding volgt. Heb je voor al deze onderdelen een voldoende behaald, dan ontvang je het diploma ‘Informatiespecialist Overheid’ van Bestuursacademie Nederland.