Leergang Operationeel Management voor Coördinatoren en Teamleiders

Jouw resultaat

• Je weet hoe je je teamleden het beste kunt begeleiden en aansturen
• Je weet waar jouw kracht als leidinggevende ligt en je kunt je communicatiestijl aanpassen aan de persoon en situatie
• Door je open en onbevooroordeelde houding zorg je voor een prettige en motiverende werksfeer
• Je kent de p&c-cyclus en de sturingsmomenten die daarmee samenhangen en je weet hoe je je team kunt aansturen om de werkzaamheden binnen de planning af te ronden

Voor wie

Je bent teamleider, eerste medewerker of coördinator bij de overheid en je geeft leiding op operationeel niveau. De Leergang Operationeel Management voor Coördinatoren en Teamleiders wordt gegeven op HBO-niveau.

Onze aanpak

Tijdens de lessen is er veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheden om in de praktijk te oefenen met nieuwe kennis en vaardigheden. De lessen worden verzorgd door docenten met veel praktijkervaring. Door hun kennis van het vakgebied kunnen ze jou uitstekend helpen de vertaling te maken naar je eigen werkzaamheden en organisatie. Dat doen zij onder meer door praktijkgerichte opdrachten te geven. Ook speelt leren met en van elkaar een grote rol binnen het programma.

Incompany

Uiteraard kun je dit programma ook incompany volgen. Ben je benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Je kunt ons bereiken op 035 - 7 604 860 of mail naar incompany@bestuursacademie.nl.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

In deze leergang komen de volgende onderwerpen aan bod:

Introductiedag

(1 dag)

• Kennismaking
• Verkenning leerdoelen en persoonlijke vraagstukken
• Leerprocessen
• Leertheorieën
• Visie op leren

Coördineren en Effectief Leidinggeven

(3 dagen)

• Introductie in leiderschap voor de coördinator
• Wat voor type leider ben ik?
• Drijfveren Gedragsprofiel (360 graden feedback)
• Situationeel leiderschap (Hersey en Blanchard)
• De aandachtsvelden voor de coördinator
• Kernkwaliteiten: valkuil uitdaging allergie (Ofman)
• Conflicthantering
• Gesprekstechnieken
• Feedback geven en ontvangen
• Commentaar geven (correctiegesprekken)
• Afspraken maken
• Leidinggeven op afstand
• Uitwisseling van ervaring in leren en toepassen

Sturen vanuit Inhoud

(3 dagen)

• Good governance
• Bedrijfsvoering
• Gemeentelijke en andere organisaties
• Leidinggeven versus managen
• Managen
• Integraal management
• Resultaatgericht werken
• Planning en control en de cyclus
• Input– throughput – output – outcome
• Sturen op niveau
• Efficiency en effectiviteit
• Informatievoorziening
• Afdelingsplan
• Doelgericht werken
• Integraal management
• Opbouw en uitwerking SWOT-analyse
• Strategie en organisatiestructuur
• Planmatig werken
• Efficiënt organiseren van werk
• Uitwisseling van ervaringen in leren en toepassen

Coachend Sturen

(3 dagen)

• Uitgangspunten coaching
• Visie op coaching en leren
• Coaching op het werk
• Coachingsproces en structuur
• Doelstellingen bepalen in coachingstraject
• De coachingsvraag en structuur in een coachingssessie
• Verschillende fases in het coachingstraject
• Coachingsvaardigheden toepassen op praktijkcases
• Feedback geven en ontvangen
• Barrières bij coaching
• Het overwinnen van weerstand bij coaching
• Het coachings- en veranderplan
• Coaching op resultaat
• Afronding van het coachingstraject
• Do's en don'ts bij coaching
• Weerstand en motivatie

Slotdag

(1 dag)

• Leren presenteren
• Presenteren van je plan
• Leren op basis van feedback
• Feedback vertalen naar ontwikkelplan

Eindopdracht

Je sluit deze leergang af met een eindopdracht.

Diploma

Je sluit de leergang af met een eindopdracht. Heb je deze met goed gevolg afgerond, dan ontvang je het diploma 'Leergang Operationeel Management voor Coördinatoren en Teamleiders' van Bestuursacademie Nederland.