Enkele weken na afloop van de module vindt het examen plaats. Uiterlijk 6 weken voor een examen vind je op e-Connect de uitnodigingsbrief met alle relevante informatie, zoals de datum, tijden en locatie.

Aanmelden voor een digitaal examen doe je via jouw persoonlijke e-Connectpagina. Bij het betreffende examen kun je via de knop 'Reserveer een stoel' het examen boeken. Je kiest hier zelf een voorkeurslocatie en een tijdstip en datum.

Voor iedere opdracht wordt een inleverdatum bepaald. Dit is meestal 3 weken na de laatste bijeenkomst. Mocht je niet in staat zijn om je opdracht binnen de gestelde termijn in te leveren, dan kun je via e-Connect tweemaal kosteloos uitstel aanvragen. De oorspronkelijke inleverdatum wordt dan verlengd met 6 weken per uitstel. Het aanvragen van uitstel kan tot en met de oorspronkelijke inleverdatum. Als je zelf geen uitstel aanvraagt en je de opdracht niet op tijd inlevert, dan gaat automatisch de volgende uitsteltermijn van 6 weken in. De nieuwe inleverdatum wordt direct zichtbaar op e-Connect. Een derde uitstelaanvraag kan aangevraagd worden via een aanvraagformulier (als download beschikbaar op e-Connect). Hiervoor brengen we kosten in rekening. Het is niet mogelijk om uitstel aan te vragen voor de vragen en opdrachten die je ter voorbereiding op de lessen moet maken.

Binnen 4 weken na de examendatum of geplande inleverdatum van de opdracht is het cijfer met het beoordelingsformulier zichtbaar op e-Connect. Zolang op e-Connect geen cijfer staat vermeld, is dit ook niet beschikbaar. Zie je 4 weken na het examen nog geen cijfer op e-Connect? Neem dan contact op met het Examenbureau. Bij voorkeur door te mailen naar examenbureau@bestuursacademie.nl of via het contactformulier. Heb je liever telefonisch contact? Dan kun je bellen naar 035 – 7 604 850.

Behaal je een onvoldoende voor een examen, dan kun je een herkansing aanvragen om het examen nogmaals af te leggen. De kosten van alle examens kun je terugvinden op e-Connect onder ‘Mijn downloads’. Bestuursacademie Nederland biedt studenten in totaal drie opeenvolgende mogelijkheden per module. Voor een schriftelijk examen liggen de examendata al vast.

Bestuursacademie Nederland schrijft studenten niet automatisch in voor een tweede- en of derde examenmogelijkheid. Wanneer je een examenmogelijkheid niet benut, bijvoorbeeld door je niet aan te melden, dan geldt dit als gemiste examenmogelijkheid.

De kosten van alle examens kun je terugvinden in het kostenoverzicht op e-Connect onder ‘Mijn downloads’.

Ben je je diploma kwijtgeraakt of is deze verloren, dan kun je bij het Examenbureau schriftelijk een kopie opvragen (indien het diploma niet ouder is dan 5 jaar). De kosten hiervoor bedragen € 50,-. Je ontvangt een kopie conform het origineel. Maak hiervoor gebruik van het aanvraagformulier ‘Kopie diploma’. Dit formulier kun je via e-Connect downloaden. Je kunt het aanvraagformulier mailen naar examenbureau@bestuursacademie.nl.

Klacht organisatie examen
Een klacht over de organisatie en het verloop van een examen kun je binnen 6 werkdagen na afloop van een examen schriftelijk/per e-mail indienen bij het Examenbureau via examenbureau@bestuursacademie.nl. Zorg ervoor dat je klacht uitgebreid is toegelicht, zodat we je goed kunnen helpen.

Bezwaar inhoud examen
Een bezwaar over de inhoud van een examen kun je binnen 6 werkdagen na afloop van een examen schriftelijk/per e-mail indienen bij het Examenbureau via examenbureau@bestuursacademie.nl. Zorg ervoor dat je je klacht uitgebreid toegelicht, zodat we je goed kunnen helpen.

Het kan voorkomen dat je bij een gepland examen niet aanwezig kunt zijn. In dit geval is het belangrijk dat je je afmeldt via het Examenbureau. Je kunt contact opnemen met het Examenbureau via examenbureau@bestuursacademie.nl of via het contactformulier. Heb je liever telefonisch contact? Dan kun je bellen naar 035 – 7 604 850.

Voor het afmelden van een examen gelden de volgende regels:

• Tot 7 dagen (een week) voor het examen is annulering mogelijk tegen € 25,- administratiekosten. Je kunt het examen doorschuiven naar het eerstvolgende herkansingsmoment.
• Bij annulering binnen 7 dagen (een week) voor de examendatum blijf je het volledige examengeld verschuldigd. Alleen als je een verklaring (medische attest of doktersverklaring) kunt tonen, kan de Examencommissie besluiten het examengeld te laten vervallen. De administratiekosten à € 25,- moeten altijd betaald worden.

Wanneer je je afmeldt voor een examen dan betekent dit dat 1 van de examenmogelijkheden vervalt.

Je kunt op diverse manieren contact opnemen met het Examenbureau:
Bij voorkeur per e-mail: examenbureau@bestuursacademie.nl

Per post:
Bestuursacademie Nederland
Examenbureau
Postbus 447
1200 AK  Hilversum

Of via het contactformulier.
Heb je liever telefonisch contact, dan kun je de collega’s van de afdeling Advies & Voorlichting bereiken via nummer 035 – 7 604 850.

Op je persoonlijke e-Connectpagina kun je zien of er sprake is van een digitaal examen. De digitale examens worden in onderstaande plaatsten afgenomen. Wanneer er sprake is van een andere examenplaats dan hieronder genoemd, dan wordt dit apart aangegeven op je e-Connectpagina.

• Amsterdam
• Arnhem
• Assen
• Borne
• Breda
• Den Helder
• Deventer
• Eindhoven
• Ermelo
• Goes
• Leeuwarden
• Leiden
• Maastricht
• Rotterdam
• Utrecht
• Venlo
• Voorburg
• Zwolle

Als je aanwezig bent geweest bij alle bijeenkomsten van een training en actief hebt deelgenomen aan de lessen en opdrachten, dan wordt jouw inzet bekroond met een (gratis) certificaat.
Heb je de training niet volledig afgerond, maar heb je wel 80% van de bijeenkomsten bijgewoond? Dan kun je tegen betaling een bewijs van deelname aanvragen. Je kunt dit aanvragen via een aanvraagformulier. Voor de actuele kosten van deze aanvraag verwijzen we je naar het kostenoverzicht op e-Connect onder ‘Mijn downloads’. Het certificaat ontvang je binnen twee weken na de laatste lesdag.